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¿Cómo descargar claves de productos y activar licencias adquiridas por CSP?

Aprende a descargar software y claves de activación de licencias CSP desde el Centro de administración de Microsoft 365. Conoce los requisitos, límites de activación y cómo solicitar activaciones adicionales.

Contexto: El modelo CSP es la forma más inteligente de adquirir licencias y servicios en la nube de Microsoft mediante contratos mensualizados y sin cláusula de permanencia, permite a los clientes adquirir software como Windows Server, Office, SQL Server, entre otros, a través de un partner oficial de Microsoft como lo es Controles Empresariales. Estas licencias incluyen claves de activación que deben descargarse desde el Centro de administración de Microsoft 365.

Problemas comunes:

  • El cliente necesita acceder a las claves de activación de productos adquiridos.
  • El socio requiere descargar software en nombre del cliente.
  • Se presentan límites de activación o necesidad de activaciones adicionales.

Solución recomendada:

¿Cómo descargar el software y las claves de licencia?

Requisitos previos:

  • Debes ser Administrador Global en tu organización.
  • Si eres un socio que administra en nombre del cliente (AOBO), debes iniciar sesión con una cuenta de administrador creada en el tenant del cliente.

Pasos para descargar:

  1. Accede al Centro de administración de Microsoft 365.
  2. Ve a Facturación > Sus productos.
  3. En la pestaña Productos, busca la sección Software.
  4. Selecciona el producto que deseas descargar.
  5. En la sección Descargas y claves, elige:
    • Versión del producto
    • Idioma
    • Tipo de CPU
  6. Haz clic en Descargar.
  7. Para obtener la clave, selecciona Copiar clave al portapapeles y guárdala en un lugar seguro.

Consideraciones sobre activaciones:

  • Las claves CSP tienen límites de activación para evitar abusos.
  • Productos como Office, Windows y Windows Server tienen límites específicos.
  • Otros productos como Exchange, SharePoint, Visual Studio y Office para Mac no tienen límites de activación.

¿Necesitas más activaciones?

Puedes solicitar activaciones adicionales si:

  • Reinstalas por cambio de hardware.
  • Usas máquinas virtuales no persistentes con hipervisores no Microsoft.
  • Tienes problemas con Windows Autopilot.

Preguntas frecuentes relacionadas:

¿Qué pasa si no tengo acceso a la cuenta de facturación?
Debes elevar tu acceso como administrador para poder ver y descargar las licencias.

¿Se pueden dividir pedidos grandes?
Sí. Para pedidos superiores a 500 licencias, puedes dividirlos para recibir varias claves y facilitar la gestión en el servidor de licencias.

¿Qué tipo de claves se usan?
CSP utiliza claves MAK (Multiple Activation Key). No se admiten claves KMS.

Consulta la documentación oficial:
Descarga de claves de licencia de productos y software perpetuos – Microsoft Learn