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title: ¿Cómo descargar claves de productos y activar licencias adquiridas por CSP?
description: Aprende a descargar software y claves de activación de licencias CSP desde el Centro de administración de Microsoft 365. Conoce los requisitos, límites de activación y cómo solicitar activaciones adicionales.
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# ¿Cómo descargar claves de productos y activar licencias adquiridas por CSP?
## Aprende a descargar software y claves de activación de licencias CSP desde el Centro de administración de Microsoft 365. Conoce los requisitos, límites de activación y cómo solicitar activaciones adicionales.
**Contexto:** El [modelo CSP](https://blog.controlesempresariales.com/contrato-csp-de-microsoft-que-es-y-por-que-tu-empresa-lo-necesita?hsLang=es) es la forma más inteligente de adquirir licencias y servicios en la nube de Microsoft mediante contratos mensualizados y sin cláusula de permanencia, permite a los clientes adquirir software como Windows Server, Office, SQL Server, entre otros, a través de un partner oficial de Microsoft como lo es [Controles Empresariales](http://www.controlesempresariales.com). Estas licencias incluyen claves de activación que deben descargarse desde el Centro de administración de Microsoft 365.
**Problemas comunes:**
- El cliente necesita acceder a las claves de activación de productos adquiridos.
- El socio requiere descargar software en nombre del cliente.
- Se presentan límites de activación o necesidad de activaciones adicionales.
**Solución recomendada:**
**¿Cómo descargar el software y las claves de licencia?**
**Requisitos previos:**
- Debes ser Administrador Global en tu organización.
- Si eres un socio que administra en nombre del cliente (AOBO), debes iniciar sesión con una cuenta de administrador creada en el tenant del cliente.
**Pasos para descargar:**
1. Accede al Centro de administración de Microsoft 365.
2. Ve a **Facturación \> Sus productos**.
3. En la pestaña **Productos**, busca la sección **Software**.
4. Selecciona el producto que deseas descargar.
5. En la sección **Descargas y claves**, elige:
- Versión del producto
- Idioma
- Tipo de CPU
6. Haz clic en **Descargar**.
7. Para obtener la clave, selecciona **Copiar clave al portapapeles** y guárdala en un lugar seguro.
**Consideraciones sobre activaciones:**
- Las claves CSP tienen límites de activación para evitar abusos.
- Productos como Office, Windows y Windows Server tienen límites específicos.
- Otros productos como Exchange, SharePoint, Visual Studio y Office para Mac no tienen límites de activación.
**¿Necesitas más activaciones?**
Puedes solicitar activaciones adicionales si:
- Reinstalas por cambio de hardware.
- Usas máquinas virtuales no persistentes con hipervisores no Microsoft.
- Tienes problemas con Windows Autopilot.
**Preguntas frecuentes relacionadas:**
**¿Qué pasa si no tengo acceso a la cuenta de facturación?**
Debes elevar tu acceso como administrador para poder ver y descargar las licencias.
**¿Se pueden dividir pedidos grandes?**
Sí. Para pedidos superiores a 500 licencias, puedes dividirlos para recibir varias claves y facilitar la gestión en el servidor de licencias.
**¿Qué tipo de claves se usan?**
CSP utiliza claves MAK (Multiple Activation Key). No se admiten claves KMS.
*Consulta la documentación oficial:*
[Descarga de claves de licencia de productos y software perpetuos – Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/es-es/microsoft-365/admin/setup/download-software-licenses-csp?view=o365-worldwide)
- [Conoce nuestros servicios](https://faq.controlesempresariales.com/conoce-nuestros-servicios?hsLang=es#main-content)
- [Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios](https://faq.controlesempresariales.com/conoce-nuestros-servicios?hsLang=es#preguntas-frecuentes-sobre-nuestros-servicios)
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